خدمات پیاده‌سازی و پشتیبانی شبکه

وجود پیچیدگی‌های آشکار و نهان در هر موضوع وجود کارشناسان متخصص را به امری ضروری و جدایی‌ناپذیر از هر مجموعه و سازمان تبدیل کرده است.
با توجه به گستردگی بیش‌ازحد و روزافزون سامانه‌ها و شبکه‌های رایانه‌ای و لزوم برنامه‌ریزی درست برای آموزش و امنیت کاربران و حفظ و نگهداری شبکه‌ها، مسئولیت‌ها، دغدغه‌ها و مخاطرات زیادی پیش‌روی سازمان‌ها قرار گرفته است؛ از این رو، ضروری است که با استفاده از نظارت و مشاوره‌ی متخصصان مربوط امنیت شبکه و سامانه‌های رایانه‌ای به‌صورت مستمر بررسی و به‌روزرسانی شود.

خدمات این دپارتمان در عصر مجازی:

• مشاوره، اجرا و پشتیبانی از سخت‌افزارها و نرم‌افزارها
• مشاوره، اجرا، پشتیبانی و مدیریت امنیت اطلاعات
• مشاوره، اجرا و پشتیبانی شبکه (شبکه محلی و نقطه‌به‌نقطه)
• مشاوره، اجرا و پشتیبانی تلفن‌های تحت شبکه (VOIP)

شرح خدمات پشتیبانی شبکه در عصر مجازی

پشتیبانی کامپیوتر و سخت‌افزار

• عیب‌یابی و رفع عیب تجهیزات و سخت‌افزارها ازجمله کامپیوترها، پرینترها، اسکنرها.
• مدیریت سیستم‌های کامپیوتری ازلحاظ کیفیت و کارایی سخت‌افزاری
• نصب و پیکربندی سخت‌افزارهای جانبی
• مشاوره و پشتیبانی درزمینه‌ی خرید و ارتقا‌ی سخت‌افزارهای ازجمله سیستم‌های کامپیوتری، پرینتر، اسکنر, یو پی اس…

پشتیبانی نرم‌افزار و سیستم‌عامل

• عیب‌یابی و رفع نقص سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی
• مدیریت سیستم‌های کامپیوتری ازلحاظ کیفیت و کارایی نرم‌افزاری
• نصب و پیکربندی سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی
• پیگیری پشتیبانی فنی نرم‌افزارهای اختصاصی

پشتیبانی اینترنت و وب

• پشتیبانی فنی از سرویس اتصال به اینترنت
• پشتیبانی و ارتقا‌ی سرویس اتصال به اینترنت کاربران درون و برون‌سازمانی
• پشتیبانی از سرویس‌های وب

پشتیبانی شبکه

• نگهداری و عیب‌یابی تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه
• مدیریت، کنترل و نظارت بر منابع شبکه شامل مانیتورینگ کیفیت و کارایی سرویس‌ها، ترافیک شبکه و سخت‌افزارها
• کنترل و مدیریت و رفع عیب زیرساخت شبکه، شامل کابل‌کشی،‌ ترانکینگ،‌ لینک‌های وایرلس و …
• مشاوره و پشتیبانی درزمینهٔ تأمین نرم‌افزارهای عمومی و مدیریت لایسنس‌های نرم‌افزاری
• مشاوره و پشتیبانی درزمینهٔ کاربری نرم‌افزارهای عمومی
• مشاوره در خصوص زیرساخت‌های نرم‌افزاری

فهرست